按：自弘揚工匠精神愛崗敬業(yè)主題教育活動開展以來，押運一大隊認真落實公司黨總支的部署和要求，一步一個腳印地不斷把教育引向深入，取得明顯成效。在進入查擺整改階段之前，該大隊的領導不等不靠，認真聯(lián)系實際，突出工作重點，及時對這一階段的工作提出了針對性、操作性、實效性較強的實施意見?，F(xiàn)將他們對查擺整改階段的安排實施意見原文印發(fā)于后，請參閱借鑒。

公司黨總支部署安排弘揚工匠精神愛崗敬業(yè)主題教育活動已進入查擺整改階段（7月16日至8月15日），為確保這一階段的活動扎實有效，我大隊要圍繞今年以來，在押運勤務業(yè)務中存在的問題，進行分析和整改，并結(jié)合公司通報的兩起違法違紀事件，開展自查自糾與討論，查擺問題，整改不足，警鐘常鳴。具體工作意見如下：

第一、開展學法、懂法、守法教育活動。組織員工認真學習和掌握刑法、治安管理處罰法和道路交通安全法的一些條款，具體學習內(nèi)容，按公司印發(fā)的有關資料進行學習教育。通過法制教育，使每個員工知道在日常生活和工作中該做什么、不該做什么，進一步認清違法的后果，特別是對個人、對家庭、對單位的危害，自覺養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣。

第二、按照教育活動方案開展工作，把查擺問題制定措施工作做實做細，把教育活動每一個環(huán)節(jié)評比好鞏固好，把各階段的教育活動安排好、組織好、落實好。開展員工行為規(guī)范問卷調(diào)查表和談心制度、家訪等活動，切實掌握每位員工的行為動機和異常情況，針對有極個別情緒的隊員進行摸底家訪，做到心中有數(shù)，用心幫扶，認真解決隊員的實際問題。

第三、嚴把錄用關。凡是進入我大隊的每位員工，都要通過公司的嚴格審查錄用，必須通過公安機關政審，經(jīng)過有關領導審批，經(jīng)過培訓學校的合格培訓，以上條件缺一不可。嚴格遵守押運員工的十條禁令，對精神有疑病和嚴重違法亂紀、違犯禁令者，一律開除或辭退。

第四、提高學習認識，端正態(tài)度。弘揚工匠精神是精英員工的行為準則，這就要求每位員工積極參與學習教育中來，不斷提升自己、超越自己、創(chuàng)造自己、成就自己。組織員工從思想作風、業(yè)務技能、遵章守紀、操作流程、服務質(zhì)量等方面，認真查找存在的主要問題和風險點。重點解決部分員工滿于現(xiàn)狀、行為懶散、違規(guī)作業(yè)、貪圖省事等現(xiàn)象。按照工匠精神的要求，結(jié)合我大隊押運工作實際，要求大隊及個人制定出整改計劃，并賦予行動中。

第五、勤務安全方面。押運勤務安全是我大隊工作重點，我大隊要堅持時刻繃緊安全弦，做好每天講安全、抓安全，保障每次勤務的安全運行。要不定期召集各車長進行安全勤務教育，讓各車長在復雜情況和特殊地段，能夠提高警惕，明確以安全為目的，經(jīng)?？偨Y(jié)好的工作方法，確保勤務安全。教育每個隊員都牢固樹立安全勤務的工作目標，做好勇于擔當，并能夠與大隊完成公司簽訂的《安全管理目標責任書》，確保人、車、槍彈、標的物的安全，確保公司和大隊內(nèi)部的安全穩(wěn)定。

第六、客戶服務方面。服務質(zhì)量是押運工作的生命線，是我公司賴以生存的發(fā)展基礎。大隊班子成員要認真帶領隊員堅持以客戶至上、熱情服務的原則，樹立文明服務觀念，急客戶之所急，想客戶之所想。嚴抓服務態(tài)度及質(zhì)量，努力實現(xiàn)全年零投訴目標。每月征求被服務單位的意見，或召開聯(lián)席會議，集思廣益，查擺問題，及時整改。對員工進行經(jīng)常性的服務意識教育，讓員工自覺的找準角色，擺正位置，自覺的搞好服務，不得與被服務單位發(fā)生任何沖突，努力將服務質(zhì)量提高到最佳水平。

以上措施我大隊全體員工必須嚴格遵守，在執(zhí)行過程中如有不妥，可及時提出，經(jīng)研究后逐步完善，使員工更加有章可依，行動自覺，團結(jié)協(xié)調(diào)，努力拼搏，圓滿完成各項任務。